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紧跟领先者战略,先模仿,后超越。

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三星印度的宏伟蓝图:和小米等中国厂商硬碰硬

今年一季度,全球智能手机出货量整体下滑,近日三星在印度打算推出全新计划,以抵御来自小米等中国厂商强大的攻势。目前印度是全球智能手机主要的增长市场。

鉴于小米等中国手机厂商在印度的势力越来越大,三星现在也坐不住了,现在印度市场的销售冠军已经不再是三星,转而成为小米了。针对这一问题,三星的高级副总裁曾表示,三星将会采用“极具侵略性”的计划,将保证三星在印度市场的领先地位。

现阶段,三星已经掌控着印度的旗舰手机市场,不过随着一加的渗透,一加5T目前已经成为印度市场最畅销的旗舰手机。一加5T所处的价格范围目前小米与OPPO也正在靠拢,面对极具竞争力的其他品牌旗舰手机,三星在这方面略显疲软。三星针对中国厂商的价格攻势,推出了Galaxy J系列与A系列与之抗衡。这有助于三星手机在竞争中脱颖而出,并于竞争对手展开价格战,避免重蹈在中国市场的覆辙。

此外,三星还表示未来全面屏也将成为三星手机的核心,三星Galaxy A6上的双摄像头设计未来也会延伸到其他品牌。同时三星还计划将大部分品牌生产线开往印度,以避免额外的税收造成的成本压力。

三星手机2017年印度营收320亿元,发布新机或提高5%

【Technews科技新报】近日,著名手机厂商三星公布了其2017年在印度地区的营收额及市场份额。据三星电子高管透露,截止2017年财年,三星手机印度市场的营收为3430亿卢比(约320亿元人民币),市场份额为42%。而且呈现出持续增长的态势。

“去年,我们的增幅达27%,如今我们的增速甚至要更快。我们预计今年营收将超过3430亿卢比,”三星印度区主管苏米特·瓦利亚(Sumit Walia)如是说,他还补充道,“按营收计算,三星去年在印度智能手机市场的份额为42%,销量份额为37%。”

在印度市场销售的三星手机均在印度生产。据了解,三星已在印度设立了三座研发中心和一座工厂。其中有一座研发中心位于班加罗尔,另两座位于Noida。

另一个值得关注的消息,为了在印度地区抢占更多市场份额,三星近日也发布了四款中端新机。分别是A6、A6+、J6以及J8。其中A6、A6+均已四月底在印尼推出市场。

三星手机Galaxy A6、A6+(Source:Samsung)

A6与A6+的区别主要在于屏幕大小及像素等方面,其中A6为5.6英寸HD+屏幕,而A6+为6.0英寸FHD+屏幕。而像素上,两款手机的机身背后都配置了1600万像素主摄像头,A6+多增加一个500万像素的辅助摄像头,其机身正面A6装备了1600万像素。而A6+机身正面摄像头达2400万像素。

除了像素以外,两款新机在配备处理器及电池容量也有不同之处。Galaxy A6搭载了三星Exynos 7处理器,拥有4GB内存,32GB/64GB内置存储,内置容量电池为3000mAh。而A6+配备了高通骁龙450处理器,4GB内存和64GB的内置存储,其容量电池比A6多出500mAh,为3500mAh。两者均为金属机身,最高支持256GB的MicroSD卡扩展,出厂运行Android Oreo系统。

三星手机Galaxy J6(Source:Samsung)

至于另外两款新机J6和J8,价格比A6、A6+更接地气,J6为5.6英寸HD+,而J8为6.0英寸。这四款机型都装备了Super AMOLED Infinity Display。J6机身背面装备了1300万像素单摄像头,正面J6为800万像素。而J8为1600万像素+500万像素双摄像头,和A6+相同。J8机身摄像头则为1600万像素。

Galaxy J6装备了Exynos7处理器,3G/4G内存,32G、64G存储空间,支持MicroSD卡扩展,3000mAh容量电池。而J8则配置高通骁龙450处理器,4GB的内存和64GB的存储空间,3500mAh容量电池,两款均预装Android Oreo系统。

售价方面如下:

Galaxy A6 (32G)约2051.6元

Galaxy A6 (64GB) 约2144.9元

Galaxy A6+ 约2424.8元

Galaxy J6 (32G)约1305元

Galaxy J6 (64G) 约1538.5元

Galaxy J8 约1771.7元

据悉,三星电子印度地区主管瓦利亚表示,在新机型推出市场以后,预计三星的市场份额今年将增长5个百分点。另外他透露道,三星也正在致力于令产能翻倍。

欲从小米手中夺回印度市场 三星将推四款中端机型

【环球网科技记者 王楠】韩国消费电子巨头三星(Samsung)正试图夺回在过去几个季度失去的阵地。

此前,三星一直是印度移动手机领域的霸主,但随着以小米为代表的中国手机厂商的崛起,三星在2017年失去了其在印度销量第一的宝座。外媒指出,为了应对小米等来自中国手机厂商的激烈竞争,三星正在推出新产品,在加大了对电子商务渠道的关注的同时,也加强了对零售渠道的控制。

  据了解,三星将在本月推出四款Galaxy J系列新机型,以应对中端机型市场。并且这些售价在13990卢比左右的设备还提供了诱人的现金返还方案。事实上,三星在印度最大的挑战就是在于其定价是否合理的中低端机型上,因为以小米、OPPO和Vivo为代表的中国手机厂商目前在印度已经占领了很大的市场份额。

按照Counterpoint Research的副总监Tarun Pathak的说法,该公司需要更新其“打法”。“三星在激烈的竞争中处于劣势,而最大的挑战在于其手机上市速度。相对于其他大多数公司在三个月内就推出了新产品,三星在应对竞争方面动作略显迟缓。他们未来应该是想办法针对本土用户推出定制机型并缩短其产品的上市时间。”Tarun Pathak说。

  据三星印度高级副总裁Mohandeep Singh称,新产品对该公司至关重要。“通过未来新机型的发布,三星希望今年将印度的市场份额提高5%。”Mohandeep Singh说,三星旗舰机的配备的Infinity Display全视屏等高端功能也会出现在新机型中,但竞争仍然很激烈。

  自2015年以来,小米一直是印度线上销售渠道中最强大的参与者,如今占据了线上移动销售市场57%的份额。为了能够在线上渠道抢占市场份额,三星在去年开始在印度推出支付服务,并绑定印度商务平台Paytm,后者将为在线买家提供优惠折扣。

  此外,三星印度分公司在今年年初也进行了一轮管理高层改组,手机与消费电子业务均换上了新主管,部分印度籍干部也有人事异动。分析师指出,2018年将是三星在印度智能型手机市场的关键年度,目前三星在印度的总销售额中有超过6成来自智能型手机业务。管理阶层的异动可能反映了该公司面临的挑战,因此需要引进新血。

  目前,在中端市场中,OPPO、vivo、华为占据重要地位,三星要想在该领域分得一杯羹还需要更大的价格让步,相比OPPO、vivo的产品,三星这款产品在价格上还是稍高一些,在配置相同的情况下,价格依旧是用户选择产品的首要因素之一。

三星是如何丢掉印度手机霸主地位的

十年以前,在印度提起手机就会想到诺基亚。坚固的机身、优越的质量,让这家芬兰公司对印度的移动网络产生了非常重要的影响。

但是,在印度市场横行长达十五年之久的诺基亚,人们忘却它却只花了两年。可见,在印度想要获取用户的长期忠诚度并不容易。

就在最近,印度市场再一次目睹了另一个品牌的陨落:三星。因为就在上季度,三星失去了在印度销量第一的宝座。

有多家研究机构的数据显示,小米手机近期在印度市场的销量迅速增长。并终于在2017年12月季度报告中,超过三星跃升榜首。

据Counterpoint Research的数据显示,目前小米在印度占有近25%的市场份额。而老牌厂商三星,则以23%的市场份额滑落到了销量排行的第二位。有趣的是,此前Canalys的市场预估报告将小米手机在十二月季度的市场份额定为27%,而三星则是25%。

因此,三星目前仍然是印度最大的智能手机公司,但按照Counterpoint给出的24%的市场份额,它早已不复之前的荣光。

三星到底怎么了?它是继苹果之后全球第二大的智能手机公司,在苹果势微的印度市场,几乎可以横着走。它不缺钱,产品质量好,在印度设有除了韩国之外最大的研究机构。它甚至自己制造设备零件。所以究竟为什么会面临销量下滑的窘境?

或许,只是这只庞然大物扩张到了无法动弹。

线上线下的泥沼

要想知道这一切的原因,还得从三星是如何成为印度第一的手机品牌说起。

在本世纪初,三星进入印度市场。刚开始的时候只是按部就班地发展。大约在六年之前,它抓住了诺基亚倒台的机会,一举成为了印度手机市场的领导者。

三星成功效仿诺基亚的战略,建立起了强大的线下分销渠道。在2014年的时候,三星已经在印度拥有超过5万多家手机零售商。而在这个时候,印度本土线上销售企业,如Flipkart和Snapdeal才刚刚进入手机市场。

因此,当手机开始成为人们主要的上网工具时,三星团队已经在线下业务中投入了大量资金,并且已经建立起了一支专门负责与实体零售商对接的销售队伍。

“如果三星在线上手机移动市场刚开始发展起来的时候就开始转做线上分销,那么将会对他们当时已有的分销渠道非常不利。” Jayanth Kolla说,他是班加罗尔研究公司Convergence Catalyst的创始人兼合伙人,“不仅如此,还会影响他们当时已有的合作关系。因此他们只能赌。”

在2014年的时候,三星还曾一度公开声明,表示支持其印度线下分销商。当时,他们并不知道,这项承诺他们将需要坚持多久。因为公司认为网络销售不过是一个季节性现象,并不会持久。一年半之后,他们意识到,线上销售“现象”将会持续下去。而三星也必须做出改变,开始发展网络销售渠道。

等到三星开始实施这个决策时,随着网络零售商的发展和风投投资意愿下降,情况变得十分混乱。智能手机的出现为在线零售商提供了更多的销售渠道。三星迫于销售额的压力,不得不给在线零售商们提供更多的折扣。

“从三星上线以来,他们的渠道一直很好,只是在战略上有所偏差。”CyberMedia Research研究与咨询部总经理Faisal Kawoosa说,“因为按照这样的策略,一旦三星增加线上销售渠道的推广,将势必影响其线下合作商的利益。因为来自公司的折扣使得在线销售的手机价位更低。”

当然,三星也可以要求线上合作商不要打折。但这样一来对他们自己的产品销售不利。

为此,针对线上和线下不同的销售渠道,三星曾尝试制定不同的销售模式。然而,他们还是需要通过这些线下渠道来推广旗舰产品。Kolla说,三星还试图为线下销售提供更多的激励,保证渠道运营,并为他们提供更多的营销和线下购买方式。

尝遍了各种办法,三星线下产品的销售仍旧举步维艰。合作商们认为,是厂家兑现他们之前承诺的时候了。

最终,三星还是决定把重头戏放在线上渠道。Kawoosa说:“我们还从未见过三星大力开展线上销售推广。但这的确已经开始发生了。他们最近还宣布了要做独家的在线发售。”

错失良机?

就在当年三星看衰线上销售渠道的时,印度的智能手机和电商市场发生了巨大的改变。

六年前,印度的移动设备销售市场还相当单一,甚至连游戏规则也是一样:只要你建立一个强大的产品组合,做好营销,充分利用你已有的销售渠道,并且不断刺激购买,那么整个销售链就会自己动起来。当年的诺基亚,甚至包括三星在内的所有移动产品公司都很好地遵循了这一规则。

“变化发生在2014年至2015年之间。手机市场在营销、销售和购买决策等方面的游戏规则开始变得多样。” Kolla说,进入印度市场的中国手机制造商们采用了新时代的营销策略。他们以印度年轻人为目标,不仅成功使他们尝试新品牌,还进一步影响了他们家人和朋友的购买习惯。

对购买决策的影响是从博客和社交网络评论开始的。” Kolla解释道,当小米和一加手机这样的公司开始以本地网红和资深水军为媒推广产品的时候,三星还依旧执着于单一化的模板营销。他们没能及时发现在消费者群体中发生的变化,也忽略了目标受众、产品推广和多渠道营销方式的演进。

“其实三星也不是完全没有注意到。”Kolla补充说,“问题出在战略上,他们的反应不够快。”

竞争对手的崛起

中国的手机公司太了解印度消费者的价格偏好了,知道他们喜欢性价比高的东西。于是他们带来了印度用户最想要的东西——一个满足他们所有预期的电子产品,包含高清拍照功能和4G网络的手机。

通过在线限时购等营销策略,小米和一加这样的公司不仅可以迅速销售出数百万部产品,还成功营造出了供不应求的局面。目的就在于让消费者们觉得一机难求。

与此同时,中国手机巨头如OV等,也在2015年悄然进入印度市场。他们开始在印度投资建立线下分销渠道,并花大价钱占有市场。甚至不惜向零售商提供比对手多至3倍~4倍的利润来打开市场。并且还与卖家合作展示产品,在零售店外投放实体广告,花钱聘请可与零售商合作的销售人员。他们在印度市场上投资了数百亿的资金,还与宝莱坞等几个运动品牌合作,以提高他们在当地的品牌形象。

某种程度上,小米手机在印度的线上市场中拥有了一席之地,而OV则打开了印度的线下市场。在过去的三年里,即使是这些品牌已经进入了印度市场,三星也并没把他们放在眼里。Kawoosa认为,作为一个市场领导者,三星并不会轻易把某个对手当做挑战者来对待。即便真的如此,别人也会觉得是闹着玩的。但问题在于,当一下子出现四到五个挑战者的时候,即便每个挑战者只抢走一个三星手机用户,正所谓猛虎不敌群狼,三星的用户就会瞬间失去四到五个。

而且,作为一家拥有50多种产品的公司,耗资巨大,但庞大的产品矩阵并没能给这家韩国公司带来什么优势。Forrester的分析师Satish Meena表示:“与小米专注于特定的细分市场来打造产品的策略不同,尽管三星旗下产品众多,但在入门级手机产品和中端市场中,却没有任何一款能够脱颖而出。”

“三星是一个非常大的组织,从资源和资金的角度来说,让他们把重点放在某一个细分市场上并不是什么难事。问题在于他们错失了良机。” Kawoosa说,这期间消费者已经发生了改变,他们的注意力完全被中国品牌占据了。

三星也没有像其他厂商一样做出正确的市场评估,以及判断出该瞄准哪个消费群体。Kawoosa说,小米前期,作为重点的中端市场现在已经发展成为消费主力。当时小米的目标群体是具有5000卢比~10000卢比购买力的人群,因为在印度市场,还有近5亿用户没有智能手机。

而对于三星来说,大量的优质产品并没给这家厂商带来优势。而作为一个力图打造针对对阶层群体的手机制造商,三星在不同的消费群体中各有对手。

而在印度巨大的低端手机市场中,原本使用Micromax和Intex手机的用户,在换手机的时候放弃了三星而选择了中国产品。因为这些来自中国的手机价格更合理,性能也很优越。三星没能抓住这一大批从非智能手机升级到低端智能手机的消费者。Satish Meena说:“所以三星守住了自己原有的市场份额,但却错失了新的市场。

要继续装睡,还是醒来?

在研究机构发布智能手机销售数据的第二天,三星发表声明称,这些数据是由GfK(德国著名消费品市场研究公司)给出的,是追踪底端零售商销售情况的,不是根据公司的具体出货数量来统计的。

三星在声明中表示,按照Gfk给出的完整数据,他们在2017年占据的市场份额应该是40%,而最后一个季度的实际份额是45%。

三星一位不愿意透露姓名的高管表示:“我们的产品在数量和价值方面仍旧是排名第一的。此外,我们还在诺伊达投资了5000亿卢比,建立生产基地。如果三星在印度市场的销售情况不好,我们为什么还要投这么多钱呢?”

“虽然小米和苹果都叫嚣着已经达到了10亿美元的销售额,未来的目标是达到20亿美元,但我们在2017年达到的销售额是55亿美元。如果说市场价值,我们可以说是遥遥领先的。”这位三星的高管补充到。

然而,Forrester的Meena却说,在过去几年里,三星设备持有的增长率正在逐步下降。

“三星已经失去消费者的关注。尽管他们不愿意承认,但再过一两个季度他们就会发现,在市场占有方面,小米和其他中国品牌做得其实比三星好得多。” Meena说,小米很早就意识到了在线发售不能作为唯一的发展渠道,他们正在大力投资线下渠道。他们在线上发售领域做得很好,因此在发展线下渠道方面拥有大量资金。

Counterpoint的高级分析师Tarun Pathak表示,目前三星的增长速度低于市场同比增长的13%,而相比较之下,其竞争对手的增长速度却远高于市场增长速度。

或许三星面临的问题来源于它所遵循的企业文化。一位不愿透露姓名的业内人士说,三星是一个具有强大文化约束力的公司。公司内部并不希望其领导人成为万众瞩目的焦点,这一点与小米或者一加有所不同。于此同时,三星在印度市场的重大决策也并不交由印度本地的负责人,这也是一个问题。

他补充说,目前印度本地的三星销售团队正在和管理层进行沟通,希望可以说服管理层看清哪些事情是真正需要做的,以获得批准和相应的资源。这是一个非常艰难的过程。

抄袭、侵权、质量缺陷,三星重蹈覆辙恐失中国市场

52RD.com 2018年6月4日 钛媒体APP

摘要: 2018年3月,三星移动部门负责人高东真说:“中国是一个复杂的市场,三星现在正在尝试不同的方法来吸引这一市场中的新客户。”恐怕现在为时已晚。

自2016年三星Galaxy Note 7发生首例爆炸事故以后,近几年,三星手机一直深受爆炸事件困扰,相关案例及报道也层出不穷。近日,蓝鲸TMT也接到消费者投诉。

  2018年4月20日,23:35分左右,广州的李女士,放在家中的三星Galaxy S7 edge手机发生自燃。

  李女士告诉蓝鲸TMT记者,当时广州室温20多度,手机没有充电和被使用,旁边也没有任何热源。在没有异常、毫无征兆的情况下突然自燃发生爆炸,且爆炸前手机没有出现明显的电池鼓包和发烫状况。

事后,李女士将手机送至三星手机维修部,手机被三星维修部收回。维修部单方面决定以3500元抵扣款给李女士更换一部手机。由于李女士和家人都在使用三星该款手机,对此处理结果以及三星傲慢的态度,李女士表示非常不满意。多次致电三星北京客服(4008105858),要求三星赔礼道歉,并出具相关质检报告。

  一个多月过去,三星至今没有给予任何回复,只是一再要求李女士继续耐心等待,声称产品在检测中。

截止记者发稿,三星方面没有发出任何关于Galaxy S7 edge的公告,“三星公司发公告的可能性不大,发公告无形之中会把问题扩大化,消费者都会知道该品牌产品存在问题。”通信专家项立刚对蓝鲸TMT记者说,

  “三星中国公司的决策机制和反应效率太低,中国区没有决策权,需要反馈给三星韩国总部。所以,遇到问题尽可能掩盖、拖延,避免承担责任。”

  北京盈科(上海)律师事务所律师刘璟向记者表示,遇到这种情况的消费者,一定不能将出现问题后的手机交还给厂商。而是应该拿着手机去消保委或者法院,让消保委或者法院指定相关检测机构作出检测,进而做出裁决,进行赔偿、退货等相关事宜。

  站在消费者的立场,这种解决方式,可能比寻求厂商的反馈更加有效且快速。

  “如果是带来利益快速增长,三星的战略决策会很快。如果是带来利益损伤,三星的战略决策是很慢的。”第一手机界研究院院长孙燕飚说。

  目前三星在中国市场的份额只有3%左右,由于中国市场基数庞大,做任何决策都会带来利益得失。因此,这也是一直以来苹果、三星等厂商区别对待中国和欧美市场的一个重要原因。

  元气大伤:复盘Note 7爆炸

  2016年8月2日,三星Galaxy Note 7在美国纽约发布。8月24日,Note7在韩国发生首炸。截止9月2号韩国本土共发生了35起Note 7电池燃烧事故,宣布召回250万部已发售的问题手机。

  而就在前一天,三星在中国正式推出Note 7。三星表示,中国国行版采用了与韩国不同的电池供应商,不存在潜在的电池问题,中国消费者完全可以放心购买,并且不会提供免费的维修更换电池服务。与此同时,全球各地陆续发生了多起类似的手机爆炸事故。

  9月8日,美国、日本、新加坡、澳大利亚、巴基斯坦等多个国家航空公司对Note7下达禁令。9月12日三星股价暴跌,成为2012年以来最大跌幅。9月18日,大中华区域出现首炸。三星态度强硬,不承认国行版Note 7手机及其电池供应商ATL存在问题。

  10月10日,据韩国媒体报道,三星停止Note7全球销售。9月29日,三星中国公开致歉中国消费者,声称永远不会对中国采用双重标准,并引入第三方权威检测机构。10月11日,在国家质检总局执法监督司的约谈和调查下,三星向国家质检总局备案,从即日起召回中国大陆地区销售的Note7,总计190984部,并再次致歉。

  2017年1月23日,三星移动总裁高东真在新闻发布会上表示,Note7电池尺寸与电池仓不匹配,存在缺陷导致电池过热是引起爆炸的主要原因。

  至此,Note7成为三星移动史上最“短命”旗舰手机。短短几十天,从天堂坠入地狱,万劫不复。

  在Note7的爆炸效应在全球广泛传播的同时,三星另一款明星产品Galaxy S7 edge也在2016年9月至今不断有爆炸事故发生。只是由于爆炸事故不是“大面积”发生,因而完全被Note7的“光环”遮挡了。

  重蹈覆辙:错失主流市场

  “三星手机目前的问题集中在两方面,第一,不能引领潮流、逆潮流而行。第二,产品不专注。”第一手机界研究院院长孙燕飚对记者说。

  自从2010年三星和谷歌联合推出曲面屏手机以后,三星一直对曲面屏幕“情有独钟”。然而概念火热背后,在实际使用中,很多用户评价说,双曲面屏幕就像“花瓶”,并没有多少实用性。无论是手机游戏、拍照还是手感等方面,三星手机也没有给行业带来实质性的革新。

  相反,由于制造工艺颇为复杂,手机成本过高。另一面,OLED原料完全被三星掌控,其它手机厂商不愿被三星制衡。双曲面屏并没有形成去年苹果推出全面屏手机iPhone X后,众多厂商“跟随”的效应,造成了三星市场孤立被动的局面。

  此外,三星的低端手机正在成为三星移动业务的包袱,具有“长尾效应”。低端手机占三星全球手机销量很大。一方面,大量低端手机业务的产品线给手机旗舰品牌带来伤害;另一方面,在印度、非洲等主要低端手机市场,三星低端手机业务受到来自中国“低价位、高配置”手机的冲击。

  在2017年至2018年,众多手机厂商推出全面屏、刘海屏手机时,三星手机几乎成为市场上唯一一家没有跟风的企业。 手机市场不爱跟风的企业还有一家,就是当年诺基亚。

  诺基亚在塞班、安卓、Windows Phone系统之间的摇摆,可以说直接葬送了诺基亚手机业务。2010年,塞班系统在经历短暂挣扎后式微,诺基亚在安卓和Windows Phone之间选择了Windows Phone,拒绝谷歌的安卓开发合作,与市场上绝大多数手机厂商的选择背道而驰。最终的结局是诺基亚出局手机市场,错失智能机时代。

  诺基亚一直认为自己是通信行业的引领者,这种盲目的自信,给诺基亚手机业务带来毁灭性的遭难。

  一位行业观察员曾经对记者说过,如果市场上所有的厂商都在跟随某种潮流,而有一家总是逆潮流而行,多数情况下是有问题的。

  过去,三星手机在欧美市场投入大量体育营销,把控着关键的广告渠道,是三星在发达国家市场为数不多的优势。随着中国手机厂商崛起,跟进欧洲市场,这些优势在三星维持欧美市场中份额所起的作用,越来越低。

  东山“难”起:侵权纷争不断

  根据调查机构GFK发布的数据显示,2017年中国智能手机市场销量、份额排名前四位的手机厂商分别为华为(包括荣耀)、OPPO、vivo、苹果。销售份额分别为23%、17%、16%、11%。三星排名第八,销售份额仅有2%。

  IDC发布的2018年第一季度数据报告显示,三星手机已经不见踪影,成为其他。而QuestMobile发布的报告显示,第一季度,三星用户占比在3.7%左右。

  2012、2013年巅峰时期的三星曾横扫各大调研机构的第一名,占据全球手机市场20%以上的份额,中国市场也高达20%以上,深受渠道商的欢迎与追捧。

  从20%到3%,三星手机在中国市场遭遇断崖式下滑,“随着5G到来,三星回归主流的可能性越来越小。三星手机的软件已经落后于中国厂商,供应链的优势也将会逐渐失去。价格高、体验不好都将成为三星手机的掣肘。”通信专家项立刚说。

  爆炸门之后,三星手机品牌和市场口碑双下滑。2016年在三星石家庄办事处金秋订货会上,三星管理人员集体下跪。无论是在危机的处理风格上还是本土化程度上,三星一直广受诟病。

  就在三星为全球Note7爆炸门焦头烂额时,国内的手机厂商一直没有停止更新换代。华为、OPPO、vivo、小米陆续推出了双摄像头、全面屏、AI摄影等功能的智能手机。三星去年发布的Galaxy S8/S8+、Galaxy Note 8、Galaxy C8、W2018销量持续走低,并没有提振三星中国区的手机业务。即使有语音助手Bixby、生物识别的润色,消费者在实际的使用中,也并不能感受到区别于其他厂商的特别之处。

  今年2月发布的Galaxy S9,除了在配色上增加了夕雾紫,外观和配置方面,相较于Galaxy S8几乎没有区别。据市场调研公司Strategy Analytics报告显示,S9系列在第一季度全球销量约930万部,而上一代S8在一个季度内销量达2000万台以上。

  在销售渠道方面,众所周知,三星采用诺基亚在2003年引入的FD(Fulfillment Distributor省级直控分销商)模式,然而“成也萧何,败也萧何”,FD模式让诺基亚迅速占领市场也让诺基亚因为渠道纷争加速衰落。FD模式成本高、需要品牌溢价能力强。

  2014年,三星手机渠道曾失控、窜货。而国内OPPO、vivo、金立等手机厂商渠道下沉至三、四线城市,小米手机的互联网营销“风生水起”,三星渠道却迟迟未见改变。

  在营销方面,OPPO、vivo请来国内外当红的娱乐明星、体育明星宣传造势,包揽湖南卫视等各个娱乐频道黄金时段的广告位,广告词朗朗上口,让观众印象深刻。

  今年,三星开始效仿国内手机厂商的明星代言宣传模式,在Galaxy S9国内发布会上请来井柏然、朱亚文到场宣传。5月16日Galaxy S9/S9+新配色款勃艮第红请来李小冉、林依晨与张俪三位女艺人代言。然而,受限于营销资金的投入,这些代言人只是小范围的在公关圈刷了一下屏。

  相比于小米的吴亦凡,荣耀的赵丽颖、孙杨,OPPO的杨洋、周杰伦攻占各大城市公交、地铁,手机各类社交APP,明显宣传造势太弱,很多人甚至不知道三星今年开始请代言人宣传营销了。

  这几年,三星“前后受敌”,后有OPPO、vivo、小米等手机厂商崛起,前有苹果、华为的专利攻击。

  5月25日,长达7年的苹果三星手机专利纠纷案告终,三星被美国法院判定侵犯苹果多项手机专利,赔偿苹果公司5.39亿美元。今年年初,华为与三星手机纠纷案也尘埃落定,三星被判赔偿华为8050万元人民币,相关23款手机被禁止生产和销售。

  抄袭、侵权、质量缺陷、售后服务不佳都给三星品牌带来严重的伤害。2018年3月,三星移动部门负责人高东真说:“中国是一个复杂的市场,三星现在正在尝试不同的方法来吸引这一市场中的新客户。”恐怕现在为时已晚。

“世纪诉讼”专利案收官,三星需向苹果支付 5.39 亿美元赔偿金

2018-05-25 11:32

苹果与三星的“世纪诉讼”专利案近日再次登上各大媒体的头版。这场始于 2012 年的专利战在经过双方多次诉讼和法院裁定后,在 6 年后的今天终于到了收官阶段。

据国外媒体 CNET 报道,美国联邦陪审员在经过一周的合议讨论后,于本周四在联邦法院作出裁定,判决三星电子在 2012 年侵犯苹果公司 iPhone 产品的设计及其他技术专利。作为赔偿,三星需向苹果公司支付 5.39 亿美元的专利费用。

苹果和三星的这场专利战,大家都会习惯称之为“世纪诉讼”,原因是这场官司打了足有数年之久,并涉及到了多个国家的多个高级法院,以及两家公司的多款产品。

2012 年,苹果认为当时三星新推出的 Galaxy S 在设计上与 iPhone 4 相似,在向三星提出专利授权要约遭拒后(苹果提出的要约价为 30 美元 / 手机,40 美元 / 平板电脑,若三星同意交叉授权,苹果愿意给三星 20 % 折扣),苹果在美国加州圣何塞联邦地方法院向三星提出诉讼,要求就产品设计与系统图标等多项专利问题与三星电子对薄公堂。

在 2012 年的这次起诉中,苹果认为三星在 iPhone 发布之前,并没有采用类似设计。但在苹果发布 iPhone 之后,三星便采用了与其相似的外观及系统图标。此外,除了 iPhone,苹果同时也指出三星 Galaxy Tab 和系统动画效果均侵犯苹果的多项专利,其中包括商标和 16 项专利权(滑动解锁、拼写自动纠正、多点触控、图标弹性效果、点击缩放等)。

(2012 年的三星 Galaxy Tab 2)

尽管此时三星也在美国及其他国家对苹果提起反诉讼,但最终联邦法院还是裁定三星侵犯苹果公司的专利权,要求三星向苹果赔偿侵权费用 10.5 亿美元(苹果在起诉书中提出的赔偿为 27.5 亿美元),而苹果公司并未侵犯三星电子在反诉讼中提出的相关专利。同年,三星在欧洲多国法院撤回对苹果的诉讼。

就在圣何塞联邦法院的判决出来后,苹果向三星提出庭外和解,但最终谈判以失败告终。面对 10 亿美元的赔款,三星在公布的官方声明中认为,“这不应该是苹果公司的胜利,而是美国消费者的损失。” 苹果公司则认为,三星的“偷窃”行为是不对的。

2012 年,三星就圣何塞联邦法院的判决结果向联邦巡回上诉法院提出上诉。结果是,联邦巡回法院认为圣何塞联邦法院的判决结果将有可能会让苹果通过专利来垄断市场,因此巡回法院驳回了圣何塞联邦法院的判决结果,并要求改判。最终在 2014 年专利案有了突破性的进展,但三星仍需向苹果支付约 5.48 亿美元的侵权费用。

在此次判决后,三星同意对苹果进行 5.48 亿美元的赔偿,并支付了 3.99 亿美元的赔偿。可在 2016 年,三星仍然认为联邦法院的判决罚金太高,便将该判决结果上诉到了联邦最高法院,但联邦最高法院驳回了三星的上诉。

值得一提的是,就在三星向最高法院提出上诉前,特朗普政府曾表示希望最高法院不予受理三星的上诉请求。

在本月的审判中,苹果公司认为,产品的外观设计专利涵盖了整个 iPhone 的外观设计,三星应该对整个产品进行赔偿,交出采用侵权设计的手机所赚得的所有利润。而三星则认为这些专利仅是涵盖了手机上的零部件,而不是整个手机。因此,三星希望赔款仅以部分零部件的利润来赔偿。

最终,经过陪审团为期四天的合议,联邦法院判决三星仍需向苹果支付共 5.39 亿美元的侵权罚款(其中 5.33 亿美元为侵犯苹果三星专利罚款,532 万美元为两项功能专利罚款)。至此,“世纪诉讼”案终于有了结果。

判决后,苹果在官方声明中表示,“ 三星公然抄袭我们的设计是事实。我们非常感谢陪审团作出的努力,并很高兴他们同意三星因复制我们的产品而付钱。”有学者认为,三星将会继续向法院提出上诉。

苹果三星专利之争结果已出,三星未侵权苹果专利无效

2016-02-27 19:10

三星和苹果曾发生了一场世纪移动专利诉讼大战,三星上诉失败之后被判赔偿苹果超过 5 亿美元。近日 CNET 消息称,三星和苹果的另一宗诉讼有了最新的判决解决,法院推翻了之前的判决决定,认定三星并未侵权,无需赔偿 1.2 亿美元。

华盛顿特区美国联邦巡回上诉法院(美国主管专利权纠纷的最高级别法院)表示,三星并未侵犯苹果的“号码快速链接”专利,而 iPhone 的滑动解锁和专利无效。出乎意料的是,法院判定三星并未侵权的同时表示苹果侵犯了三星的一项专利,需向三星赔偿 16 万美元。

苹果和三星之间关于智能手机的专利侵权已经持续多年,此前苹果一直占据优势。这宗诉讼最初的判决是在 2014 年 5 月做出的,当时判定三星侵权;在这次上诉中,三星算是翻了一次身。

关于这次诉讼的结果,三星感受鼓舞并表示:

上诉法院的判决也表明,市场的竞争应该回归到应该回归的地方,那就是市场而不是法院。

没完没了的专利战:三星赔偿苹果金额缩减 3.82 亿美元

2015-05-19 07:38

拉拉扯扯了数年之久的苹果、三星专利大战又有了新的进展。不过,这对苹果而言并不是什么好事。美国联邦巡回上诉法院的在周一公布的一份文件重申,三星抄袭了苹果 iPhone 的部分设计专利,但并未对苹果的整体“商业外观”构成侵权。

也就是说,虽然三星坐实了侵犯苹果专利的罪名,但原本 9.30 亿美元的赔偿总额会相应缩水,需要刨除 3.82 亿美元,这样一来,苹果能够获得的赔偿金额就只有 5.48 亿美元了。

这一次,巡回上诉法院推翻了此前针对三星侵犯苹果 iPhone“商业外观”的裁定,认为这部分更多的是功能性,而非装饰性。iPhone 上经典的圆角矩形设计也被认定是提高了手机的“便携性”和“耐用性”,而非苹果所宣称的“美观”。

同样地,iPhone 3 和 iPhone 4 上 4*4 排列的圆角矩形 icon 此次也被裁定为并不在“商业外观”的保护范围之内。

截止到目前,三星和苹果均未对此次的裁定公开表态。

如上文所言,苹果和三星的这项专利诉讼已经持续了数年的时间,下面简单回顾一下诉讼的历程:

2011 年,时年苹果起诉三星侵犯了 iPhone 的设计和功能专利。

2012 年 8 月 24 日,三星被认定侵犯苹果 iOS 的“滚动回弹”、多点触控、点击缩放专利,以及苹果注册和未注册的 iPhone 商业外观。苹果要求三星赔偿 25 亿美元,三星被判赔偿苹果 10.49 亿美元。

此后三星和苹果均提起上诉。苹果申请禁售三星侵权手机和平板电脑设备,并要求三星的赔偿金额增加 7.07 亿美元,两项要求均未获得批准;甚至此前 10.49 亿美元的赔偿额在重新计算后反而减少了。

在这期间,2014 年 4 月,苹果赢得对三星的另外一项专利诉讼,法院裁定三星赔偿苹果 1.20 亿美元。

要求禁售三星侵权产品,苹果再遭拒

2014-08-28 09:58

美国地方法院在本周三拒绝了苹果禁售三星侵权产品的请求。这是苹果第二次上诉法庭,提出禁售三星涉嫌侵权设计的相关产品。

美国加州圣何塞地方法院法官 Lucy H.Koh 表示,苹果并无证据表明,如果没有禁令,苹果作为创新者的声誉和盈利将会受到什么程度的损害。苹果发言人 Kristin Huguet 拒绝对此作出评价。

这一次苹果要求禁售的三星产品包括 Admire,Galaxy Nexus,Galaxy Note(2),Galaxy S2(Epic 4G Touch、Skyrocket),Galaxy S3 还有 Stratosphere。

在今年 5 月,法庭陪审团曾判定三星产品侵犯苹果专利,苹果应获得约 1.2 亿美元的赔偿金,同时,苹果也被判决侵犯三星一项专利,需赔偿 15.8 万美元。在本月,三星苹果专利案曾有一定的和缓,双方同意放弃美国以外的所有国家的专利权诉讼。而在美国市场中,双方专利诉讼还是处于僵持不下的局面。

三星和苹果停止在美国境外地区的各项诉讼

2014-08-06 12:41

美国时间周二晚上,苹果和三星宣布了一项协议,放弃他们在海外的诉讼,但双方并未就知识产权的纠纷达成协议,因此会继续在美国法庭上进行较量。

在双方联合发布的电子邮件中,三星的代表声明:

三星和苹果已经同意放弃双方在美国境外的所有诉讼。这项协议不涉及任何授权协议,而两家公司将继续在美国法庭上寻求结果。

这意味着双方将放弃在澳大利亚、法国、德国、意大利、日本、荷兰、韩国、英国所提起过的诉讼。

在过去近三年时间里,这两家巨头一直都在全球范围内开展专利战。而双方在美国法庭的诉讼所牵涉的金额均较为庞大,在 2012 年苹果赢得的两场诉讼中,三星总共赔偿苹果超过 10 亿美元。但由于法律判决的结果追不上新产品上市的速度,这些判决都没有禁止双方的最新商品在市场上的销售。

更多关于苹果三星的专利大战,请看爱范儿的相关报道(按时间顺序):

2012.8
苹果和三星专利战中透漏的产品设计图
2012,8
三星 vs 苹果专利案:“审判日”的到来
2014.4
苹果三星专利战硝烟再起
2014.5
三星 vs 苹果:一场旷日持久的专利战
2014.8
专利纠纷又来,微软诉三星拖欠 Android 专利授权费

三星 vs 苹果:一场旷日持久的专利战

2014-05-05 00:47

科技界的专利之战屡见不鲜,但是苹果与三星的对抗却是前所未有的。在过去的三年里,两家公司在专利战中消耗了 10 亿多美元,战场横跨四个大陆。这场战争是如何发生的?Vanityfair 的一篇文章对此进行了回顾,其中有很多有趣的细节。

三星的黑历史

根据许多的法庭记录,还有与三星合作过的人们的说法,三星经常无视竞争对手的专利。当对方开始起诉的时候,三星采取的策略总是一样的:反诉、拖延、失败、拖延,然后,当最终失败到来的时候,和解。“当他们看到一件专利的时候,从未想过自己是不能使用的,” 曾代理过三星案件的专利律师 Sam Baxter 说,

“我代理过爱立信的案件,即使是生死关头,他们也不会撒谎,我也代理过三星的案件,即使到了生死关头,他们也不会讲实话。”

对于上述的说法,三星高管宣称是外界的误解。作为全球最大的专利所有者之一,公司经常发现其他人侵犯专利,但是并不会去采取诉讼手段,只有三星被起诉的时候,他们才使用反诉,将其作为抵抗策略的一部分。

2009 年,Hague 的法庭判定,三星侵犯了夏普的 LCD 平板电视专利,并且判决,三星停止向欧洲地区进口侵犯专利的产品。三星最终与夏普和解。这场专利战于 2007 年开始,到了 2009 年,三星的平板电视占有全球 23.6% 的市场份额,而夏普只有 5.4%。

2006 年,日本的电子娱乐公司 Pioneer 向美国德克萨斯州联邦法院提起诉讼,指出三星侵犯了他们等离子电视的专利。三星进行了反诉,上诉和拖延,最终,Pioneer 与三星在 2009 年达成和解。2010 年,Pioneer 关闭了电视业务,解雇 1 万名员工。

2008 年,在 ITC 将要禁止三星向美国进口手机之前,三星与 InterDigital 达成和解,向其支付了 4 亿美元。InterDigital 是费城的一家小公司,其开发的专利技术被苹果和 LG 等大型公司使用,多年来,三星使用了 InterDigital 的技术,但是从未付过专利费。

Galaxy S 面世

2009 年第四季度,在全球智能手机市场,苹果的 iPhone 夺取了 16% 的份额,而三星的智能手机表现不佳,销量甚至未能登上前五名。在市场调查机构 I.D.C. 的报告中,三星的智能手机销量放在“其它”类型。

2010 年 2 月 10 日,三星移动部门的 28 名高管汇集在公司总部的一间会议室里,讨论公司面临的危机。移动部门主管指出,三星应该精简生产线,做出一两款高质量的手机。这位高管说,“这段时间里,我们所有的精力都放在了诺基亚……但是,当我们的用户体验与未曾预见的竞争对手苹果相比,差别真是天上和地下。”

三星成立了应急团队。在三个月的时间里,设计师和工程师承受了巨大的压力,有些员工晚上只能睡二三个小时。3 月 2 日,产品工程团队完成了对 iPhone 功能的分析,并且与三星的智能手机进行了详细对比。他们完成了一份 132 页的报告,详细解释了三星手机的不足。

三星的新手机越来越像 iPhone 了。在 Google 与三星的会面中,Google 高管们建议,Galaxy 设备应该做出改变,因为它们太像苹果的 iPhone 和 iPad。随后,三星的一名设计师将建议传达给了其它员工。“因为它与苹果太像了,要把它变得有明显不同,从前面板开始。” 他在邮件中说。

即使是经过了改变,三星的 Galaxy S 仍然与 iPhone 很像。当 iPhone 设计师之一 Christopher Stringer 看到 Galaxy S 的时候,他几乎不敢相信这样的事情会发生。

没有胜者的战争

Galaxy S 发布的时候,苹果正忙于 iPad 一代的发布,顾不上三星的问题。一个月后,乔布斯决定以强硬手段来处理这件事情,但是库克建议他采取谨慎态度,因为三星是苹果最大的供应商之一。

双方开始了会面。某一次会面中,苹果的律师对三星团队说,乔布斯乐意就某些专利与三星达成协议。这些交涉都没有结果,乔布斯变得越来越不满,想要把三星告上法庭。考虑到三星对苹果的重要作用,库克仍然建议达成和解。2011 年 3 月,三星发布了 10 英寸的平板。苹果高管认为这款产品抄袭了 iPad 2。库克的建议被放到了一边。2011 年 4 月 15 日,苹果向加州联邦法庭起诉三星,称其侵犯了 iPhone 和 iPad 的专利。随后,三星开始反诉,在韩国、日本、德国和美国的法庭,三星称苹果侵犯了其移动通信方面的专利。

2012 年,苹果的律师团队到首尔取证,了解到这样一件事情。2011 年 3 月,韩国反垄断调查员决定搜查三星的某个办公地点,但是安全人员阻止他们进入。于是,调查员不得不叫来警察。在耽搁的 30 分钟里发生了什么呢?当调查人员调取内部监控录像的时候,他们都惊呆了。当听到调查人员在外面的时候,员工们开始销毁文档和计算机里的数据。一年后,韩国报纸报道了此事。律师团队从中了解到,三星的一名员工甚至吞下了文档。律师们彼此之间半开玩笑地说,面对这么忠诚的员工,苹果的胜算看来不大了。

专利战中并没有完全的胜利可言。一位了解苹果的人说,无休止的争斗使公司在感情和财务上都受到了伤害。与此同时,三星继续开发更新、更好的手机。现在,与苹果合作的人都说,三星已经是技术上的强劲对手,不再只是一个拷贝者了。

Google:若三星败诉将为其承担部分赔偿

2014-04-23 15:47

三星与苹果旷日持久的专利战已经持续三年,近日,更多的证据将这场官司引向 Google,这场官司逐渐演变成 Google 和苹果的战火——近日苹果指出,Google 辩护律师 James Maccoun 在一封邮件中表示,如果三星在这场官司中败诉,Google 将为三星提供部分赔偿费用,并承担相关专利的辩护。

在苹果在提起的 20 亿美元索赔诉讼中,三星被指控有 10 款产品侵犯了苹果 5 项专利。此前三星称这 5 项专利中,有 4 项来自 Android。James Maccoun 称 Google 遵循与三星的合作协议,愿意为其承担部分辩护。不过 Google 会为提供三星多少帮助,目前尚未明确指出。

由于案件牵涉 Android,现在 Google 的地位和作用逐渐重要起来。三星曾在案件审理中明确要求 Google 员工出庭作证,其中就包括 Android 工程师 Hiroshi Lockheimer。

苹果三星专利战硝烟再起

2014-04-02 10:42

旷日已久的专利问题似乎没有终点,苹果与三星这对老冤家再次对簿公堂。据 The Verge 的报道,苹果在这次提起的 20 亿美元索赔诉讼中,指控三星包括 Galaxy SIII 在内的 10 款产品侵犯了苹果五项专利,包括时间系统同步功能、多设备后台数据同步、全局搜索、滑动解锁以及短语输入自动联想。

在过去近三年时间里,这两家巨头一直都在全球范围内开展专利战。在 2012 年加州圣何塞法庭上,陪审团裁定三星向苹果支付 9.3 亿美元,但法官并未禁止三星在美国销售侵权产品。

此次苹果控诉与此前专利案如出一辙,苹果的核心论点依然是三星抄袭自己的产品,通过走捷径获取巨大的商业利益。

在开庭审判伊始,双方分别展开了 90 分钟的开庭陈述。三星电子辩护律师向陪审团表示,苹果此次攻击的对象其实是 Google Android 系统,苹果希望借此遏制整个 Android 生态,原因在于 Android 手机的销量已经远超 iPhone。

“案件的实质是苹果正在限制消费者的选择,企图通过法庭弥补自己市场的损失。苹果的打击对象是 Android,这才是实质。”三星的辩护律师 John Quinn 说。

实际上,从上述五个专利来看,这些产品特性的确更聚焦于通用 Android 系统层面,而不仅仅限于三星的产品。

不过苹果矢口否认了这一说法。苹果律师 Harold McElhinny 在庭审中表示,三星这样说其实是挑拨苹果与 Google 的关系,把矛盾转嫁给 Google。

“本案与 Google 没有任何关系,把这些功能引入智能手机的不是 Google,而是三星电子。”McElhinny 还表示,销售侵权产品的不是 Google,而是三星。

法庭上,三星反诉苹果 iPhone 5 和 iPad mini 涉嫌抄袭三星的产品,侵犯公司两项专利,索赔 690 万美元。

昨天,两家公司选择了各自的陪审团,挑选了 6 名女性和 4 名男性,他们将在相当于一个月时间的证人证言和交互盘问后,对最终结果进行裁决。此次审判预计将进行一个月,两家公司都有 25 个小时争论时间。

专利诉讼即决判决,三星全面落败

2014-01-22 16:33

苹果和三星的专利案又有了新进展,在刚结束的即决判决(Summary Judgment)中,联邦法官高兰惠(Lucy Koh)判定三星抄袭了苹果的一项专利,同时裁定三星的一项专利无效。

高兰惠判定三星抄袭了一项编号为 No.8074172 的苹果专利,这项专利可以自动纠正输入错误的文本内容。除此之外,高兰惠还宣布三星一项编号为 No.7577757 的专利无效,这项专利能够实现不同设备间的数据同步。三星在 2011 年购得此专利,目的是为了通过这项专利将苹果告上法庭。

在正式审判前双方各拥有 5 次声明的机会,这次即决判决的落败让三星只剩下 4 次申辩机会。未来的提前宣判将影响两家公司 CEO 的和解谈判,如果双方谈判失败,法院会在 3 月 31 日继续开庭审理他们的专利诉讼。

诉讼中屡次败北的三星,美国专利数量拿到了第一

2015-12-15 12:32

过去十年,在美国发明专利数量的排名上,三星一直位列第二,仅次于 IBM。(事实上,后者是过去 22 年中获得美国发明专利数最多的公司。)但是现在,IBM 的第一位置很有可能会被三星取代。

根据 Sqoop 网站追踪到的数据,今年到目前为止,三星在美国专利数量上已经略微超过 IBM:

三星获得了 7679 项专利,另有 4443 项正在申请中
IBM 获得了 7005 项专利,另有 4126 项正在申请中

这些数据来自美国专利商标局的公开纪录,其中包括今年申请的专利,前几年的专利申请活动,甚至母公司和子公司申请专利的情况,也都统计在内。

与去年相比,三星今年的专利多出了 2743 件,在接下来的两周,可能还会更多。斯坦福大学相关专家 Mark Lemley 认为,三星申请这么多专利,与其“败诉苹果”不无关系:

跟很多 top 10 科技公司一样(尤其是那些国外的),专利基本都是用来起防御作用。

三星 2014 年在欧提交 2541 项专利居首

2015-02-28 13:02

欧洲专利局近日公布了 2014 年欧洲地区的专利申请数据。其中,三星电子总计在欧洲提交了 2541 项专利申请,位居第一。苹果去年在欧洲的申请只有 294 项,不足三星专利的 12%。

数据显示,去年欧洲的专利申请数量超过 27.4 万项,较 2013 年的 26.6 万项增长 3.1%,创下新纪录。三星以 2541 项专利排在第一位,飞利浦以 2317 项位居第二,西门子以 2133 项位居第三。

三星电子手机和半导体专利申请数居全球第一

2014-11-05 23:04

三星电子集团去年申请手机相关专利 2179 项、半导体材料及工艺相关专利 1362 项、SM 卡相关专利 245 项,在这些领域的专利申请数居全球第一。

在手机方面,LG 电子的专利申请数为 1678 项,位居全球第二。

三星在美投资 2500 万美元建专利事务部门

2013-05-27 09:03

据 TNW 报道,三星近期投资 2500 万美元在美国首都华盛顿建立了专利事务部门 Intellectual Keystone Technology (IKT)。

另据来自《韩国时报》的消息称,这个 IKT 部门在今年三月就已开张,这也是三星第一次成立独立的部门来致力于专利研发及交易。三星认为,专利是创新的源泉,因而他们需要强化专利方面的业务能力去保护他们的知识产权。

三星此番动作很容易让人想起去年三星在专利案上吃的一记大亏,美国法院在一起涉及三星及苹果案值达 10 亿美元的智能手机专利案件中判决苹果胜诉。不过三星的新部门的重心是 OLED 和 LCD 显示技术方面的专利,而不是伺机向苹果寻仇。它上月底就完成了它的首笔交易——从日本精工爱普生购买了显示相关的技术专利。

三星方面还表示,公司应该在专利方面扩大支出,三星已经向微软支付了专利使用费,而新的 IKT 部门的任务之一就是找出三星需要的专利技术。

在巨头之间专利纷争不断的今天,三星的新动作显得十分必要。事实上,三星去年就成为在欧洲申请专利最多的亚洲公司。

三星成欧美拥有移动专利最多的公司

2013-03-28 14:38

TechCrunch 的消息,近日移动分析师 Chetan Sharma 发布了一项有关专利的报告。在对 700 多万个美国和欧洲的移动专利进行分析整理后发现,2012 年三星获得了最多的移动专利,并成为在欧美拥有最多移动专利的公司。

2012 年所获移动专利数目排名前十的除了三星,还包括 IBM、微软、诺基亚、索尼、爱立信、Alcatel-Lucent、高通、RIM 和 LG。

三星近年来在专利上的优势,不只是包括设备专利,也涵盖基础架构和平台等,而这也是苹果擅长的领域。苹果在欧美移动专利数量上的排名为第七名,Google 和亚马逊则排名第九和第十,剩余前十名的公司包括 IBM、微软、高通、RIM、英特尔和甲骨文。

从全球来看,移动专利数量也在持续增长。Sharma 预计年末的时候美国移动专利将占所有专利数目的 25%,而这个比例在 2001 年的时候只有 5%。在欧洲移动专利占所有专利份额也将达到 10%。

2011 年,中国在专利数目的增长速度首度超过了美国,同比增长 22%,当时美国和全球的增长幅度分别为 3.3% 和 3.8%。不过中国的专利数量跟美国、欧洲和日本还有一定距离。

比起十年前,2012 年专利申请的数量也增长了 61%。算上 2012 年已经获批的专利和还在申请的专利数量,IBM 最多,微软和三星分列二三位。

专利的迅速发展不只是因为智能手机、平板电脑等移动设备的普及,而且在现在越来越频繁的专利战上,专利对公司产品的发展也起着重要作用。另外,通过专利许可也能为公司带来不少收入。

最新裁决:三星支付苹果 2.9 亿美元专利赔偿

2013-11-22 10:31

2.9 亿美元!美国联邦法院圣何塞地方法庭陪审团在日前做出最新裁定,三星由于旗下的智能手机和平板电脑涉嫌专利侵犯,需要向苹果支付 2 亿 9045 万美元赔偿。

陪审团称,三星智能手机和平板电脑共侵犯了苹果 13 项专利。之前苹果曾索取 3.8 亿美元的巨额赔偿,但三星回应说只应支付 5700 万美元。

两家公司的专利案从 2011 年 4 月就已经开始,持续两年多的诉讼波及至少 10 个国家和地区。去年美国圣何塞陪审团认为三星的手机和平板侵犯了苹果滑动变焦、外观设计等多项专利,并因此作出裁定,要求三星支付苹果约 10.49 亿美元赔偿。

但今年 3 月,美国联邦法院法官露西·科(Lucy Koh)认为 10 亿多美元的赔偿金额过于庞大。她还认为陪审团之前的裁定存在一些计算错误,要求对案件进行重申。这次 2.9 亿美元的赔偿要求是对去年判罚结果的修正。

裁决结果宣布后,苹果发言人克莉丝汀·休盖斯特(Kristin Huguest)在随后发表的声明中说道,“对苹果来说,这起诉讼不仅关乎专利和金钱,而是对创新以及辛苦劳动的考量。在这点上,很难用金钱来衡量。”“我们很高兴陪审团让三星明白,抄袭也是需要成本的。”

最亲还是娘家人,奥巴马对苹果 iPhone 禁售令行使否决权

2013-08-05 10:18

苹果和三星这一对相爱相杀的小冤家一方面在供应链上有合作,另一方面又在市场上激烈竞争着。在共同赚取智能手机市场绝大部分利润的同时,又在专利问题上大打出手,累感不爱的苹果感觉小日子越过越不舒坦,一直谋划着“去三星化”。

小冤家吵嘴一下子就惊动了 ITC,美国国际贸易委员会(ITC)曾在 6 月裁定,苹果公司 iPhone4 和 3GS,以及 3G 版 iPad 及 iPad2 等旧型号产品侵犯韩国三星电子的 3G 相关专利,将禁止这些旧款 iPhone 和 iPad 进口到美国,因为苹果公司的产品基本上是在中国区内生产,所以 ITC 禁止进口就基本等于禁止在美国销售了。

奥巴马政府看到苹果产品回娘家都这么难,于是动用了总统否决权,投票反对 ITC 裁定。上周六,美国贸易代表 Michael Froman 致信美国 ITC主席 Irving A. Williamson 确认了白宫的反对决定。

在专利诉讼中,三星一直声称愿授权苹果,但苹果不愿支付授权费。苹果和一些科技公司则认为三星的要求是无理取闹。双方争论的焦点在于专利持有者是否能以专利侵权禁售或禁止进口,ITC 的禁令是否会降低专利价值阻碍创新步伐。

对于白宫的决议,苹果当然是欢欣不已,苹果发言人说:

“我们赞赏政府为了维护创新,而对这个具有里程碑意义的案件做出的决定,三星则在这个案件中滥用了专利制度。”

三星看到白宫胳膊肘没往外拐,心中自是不忿,三星发言人则说:

“ITC 的决议当然是正确的,我们也秉着诚挚的态度去和苹果就专利授权谈判,但苹果仍不买账。”

双方在专利问题上依旧闹得不可开交,本周五,三星也将面临着一个裁决。三星的一些产品涉嫌侵犯苹果专利,ITC 正要考虑是否禁止这些产品进入美国。但是根据知情人士透露,因为奥巴马政府上周六的决定的关系,ITC 决定推迟裁决。

虽然之前 ITC 的裁定禁止进口苹果的一些旧款产品,但这些产品依旧在市场上流通着。事实上,ITC 的裁定对于联邦法院的影响很小,基本上也不会成为法律先例。

另一方面,ITC 和一般法院对于标准必要专利(standard-essential patent)也有不同看法,美国法院认为这类专利持有人有义务公平地向所有竞争者有偿提供专利使用权,故这种专利不应成为侵权诉讼对象,但 ITC 则不认同。

联邦贸易委员会(FTC)的前主席,曾处理过 Google 收购摩托罗拉移动专利案件的 Jon Leibowitz 则认为,白宫否定 ITC 的禁令是有利于消费者,有助于创新的。而也有行业内人士认为,奥巴马此举损害了公平竞争原则。

三星自然不会善罢甘休,而苹果也不是省油的灯,双方在专利问题上的纠结还会继续下去,可谓是“天长地久有时尽,此恨绵绵无绝期”。

三星的意外“惊喜”:罚金 10 亿降至 6 亿美元

2013-03-02 15:28

之前苹果和三星的世纪之战又有了新的转变。

去年 8 月份的时候,三星因侵犯苹果专利,被判罚 10.5 亿美元。但是日前,负责当时案件的法官 Lucy Koh 表示裁决所判的罚金有误,需要调整。

根据 The Verge 的消息,Koh 表示陪审团在计算金额时出现的两个重要错误,一是赔偿基准的选择,另一个则是罚款时间的计算。

Koh 计划将赔偿金额降到约 6 亿美元(5.98 亿美元),并打算安排新的审讯,再去决定具体的赔偿金额。她建议双方在审判之前最好进行上诉。

不过虽然调整了金额,但是 koh 的审判结果不变,即三星依旧侵犯苹果专利。之前苹果还要求三星应支付高达 30 亿美元的罚金,但是被法官驳回。这次看来苹果抬价不成,却被“反咬一口”。

苹果“无罪”,三星在日本吃败果

2013-02-28 17:56

The Next Web 消息,三星在一起和苹果的官司中,吃了败仗。

日本东京一家地方法院认为三星没有权利拥有与数据传输相关的专利,并且驳回了三星在 2011 年时提出的索赔要求。当时,三星认为苹果因侵犯上述专利,要求禁售苹果相关产品。但是后来苹果提起诉讼,认为三星并不拥有此项专利的所有权,所以也就没有所谓的损害。

三星在日本和苹果的官司有输有赢。去年,苹果认为三星窃取了一项专利技术,即将设备的音乐和视频数据同步到服务器,但法院裁定三星并没有造成侵权。

对于这次结果,三星发言人还是一样的态度:“我们对今天法院的决定表示遗憾。在对裁决充分检查后,我们会采取必要措施保护我们的知识产权。”苹果在日本的发言人则拒绝评论。

据悉,三星和苹果在日本还有很多官司处于待定阶段,专利战的戏码还会继续上演。

“推迟裁决就是无裁决”

2013-02-18 11:57

苹果和三星在智能手机领域激战正酣, 他们的最新旗舰发布数月前就会让市场“躁动不安”。与此同时,两家公司的专利纠纷也一直受到大家的关注。

苹果与三星被称为“世纪专利纠纷”的官司始于 2011 年 4 月,这场的案件因涉及多个不同类型的专利,复杂且罕见。在经过一年多的角逐后,2012 年 8 月 24 日,圣何塞联邦地方法院 9 位陪审员就苹果与三星的专利诉讼案作出裁决,判定三星侵犯苹果 6 项专利,并需赔偿苹果 10.5 亿美元。陪审团驳回三星的所有诉讼主张。

不过,近半年时间过去,三星尚未支付巨额赔偿,法官也没有针对三星旗下主要产品颁布强制禁售令,而这场官司最终的裁决结果似乎依然存在变数。

去年 8 月,苹果对三星提出第二次诉讼,认为后者包括 Galaxy S III、Galaxy Note 和 Galaxy Tablet 10.1 在内的 17 款产品均侵犯苹果专利,这项诉讼可能要到 2014 年 5 月才能做出裁决。而最新消息显示,法官 Koh 决定冻结此次诉讼。

据 Bloomberg 报道,Koh 近日已经告知苹果和三星,她打算搁置“第二次诉讼”,直到两家公司的第一次诉讼了结。Koh 表示“我不知道关于这个事情我们是否需要(同时审理)两个案子”。

这对苹果来说并非一个好消息,Apple 2.0 直言“推迟裁决就是无裁决。”

去年第三季度,Galaxy S III 的出货量超过 iPhone 4S ,成为全球最畅销的智能手机。数据显示,Galaxy S III 在第三季度的出货量达到了 1800 万台,而 iPhone 4S 则为 1620 万台。

与此同时,三星在全球智能手机市场也牢牢占据霸主地位,2012 年份额高出苹果 11 个百分点。Apple 2.0 显然认为“推迟裁决”对苹果而言是非常不利的。

而在软件专利博客 FOSS Patents 的 Florian Mueller 看来,许多美国法院不愿意在合理时间内判决专利侵权的案件,这已经成为一个“严重问题”,“缓慢而肯定地”影响着美国经济的创新竞争力。

对于过去几年以苹果和三星为代表的专利大战,外界一直有着两种截然相反的解读。一些人认为这是保证创新的根基,而另一些人则认为过度的专利纠纷将手刃创新。

三星曾对去年 8 月份的裁决深表遗憾,“这不应该被视为苹果的胜利,而是美国消费者的损失,这会带来更少的选择,更少的创新,并可能推高价格。”而苹果则认为“和三星的法律诉讼不仅仅是有关专利和金钱,更多的是关乎价值。”

Florian Mueller 对美国近年频繁的专利战也有着自己的看法——专利诉讼在美国更像是“诱饵”,而非创新的守护者。

对中国而言,也许正需要这样的“专利大战”。

苹果“指捏缩放”专利被废除,三星有望翻案

2012-12-20 10:51

据华尔街时报报道,美国商标和专利办公室(USPTO)废除了苹果公司“指捏缩放(pinch-to-zoom)”的专利权,而此项专利正是今夏苹果核专利纠纷的焦点。

所谓“指捏缩放”是指用双指在智能手机或其他触屏设备上对图片、地图或网页进行放大或缩小的操作方法,其在美国的专利号为 7844915,简称为“915”专利。

此项专利曾被媒体大肆报道,但根据本周三三星递交给美国加州圣何塞联邦法院的文件显示,USPTO 废除了苹果对该手势的专利权,同时认定苹果持有的与“指捏缩放”相关的其他 21 项专利无效。

在今夏的专利案中法官判定有 21 部三星手机侵犯了苹果 915 专利。最后苹果获得了压倒性的胜利,三星因此被判罚 10 亿美金。对三星而言,废除专利事件有利于扭转其在法庭上的败局,推动三星申请重审。

目前双方未对此事做出任何评价。

陪审员讲述苹果三星案细节:邮件成为重要证据

2012-08-27 11:49

苹果和三星的“世纪官司”在上周五敲定,苹果取得阶段性的胜利。裁决认定三星 Galaxy S 等产品在硬件外观设计上和软件人机交互上的侵权行为。在判决结束后,陪审团部分成员向外界披露了裁决背后的一些细节。

其中一位陪审团成员 Manuel IIagan 在接受 CNET 的采访时表示,三星公司高管的内部邮件成为关系案件走向的重要证据,而高管在回答关键问题上采取的回避方式对判决结果的影响是巨大的。

IIagan 指出,三星公司内部高管的早先的邮件中曾经提到,要将苹果的某些特性纳入他们的设备中。而苹果将 iPhone 推出前后的三星手机外形进行了对比,结果显而易见。此外,IIagan 认为,某些三星高管在韩国通过视频演示作证,却不回答实质性问题,这对案件审判没有任何帮助。

陪审团经过 21 个小时的讨论,即不到三个工作日时间,做出了几乎一边倒的裁决,这遭到外界对公正性的质疑。对此,IIagan 表示陪审团经过了数个“激烈的”讨论,各方面证据都是斟酌再三,不涉及任何地域偏见。

“第一天我们争吵非常激烈,特别在关于返回和缩放专利上。苹果自称拥有这些专利,但是我们仍拿出三星此前推出产品中运用的相关技术争论。” IIagan 举例说。

陪审团主席 Velvin Hogan 在接受路透社的采访时表示,三星高管提供的视频证据“非常”清楚地显示三星的侵权是有目的的。

不过对于苹果开出的 27.5 亿美元的索赔要求,Hogan 认为“太高了”。此前苹果对三星涉嫌侵权产品利润率的估计是 35.5%,营收约为 81.6 亿美元。Hogan 认为苹果夸大了数字,更偏向三星给出的 12%。

Hogan 说陪审团之所以能远远超过法律专家的预计,在不到三天的时间内完成审议,是因为陪审团成员同时拥有工程师和法律经验。根据 CNET 的独家报道,Hogan 本身就工程师出身,他甚至持有自己的专利,他还有一家公司,负责审核专利获取的流程。

“我们所有人都认为我们是公正的,我们问心无愧。”Hogan 说道。

关于案件可能造成的影响,IIagan 表示,侵权自然会对三星销售产生影响,不过他也相信三星能够另起炉灶。

“三星完全可以翻身去自主设计。设计一款手机的方式有很多,而设计上的剽窃正是三星的症结所在。诺基亚做手机、黑莓也在做手机……它们都不存在侵权。”

三星 vs 苹果专利案:“审判日”的到来

2012-08-25 18:01

三星和苹果的“审判日”终于来了。

美国时间的周五,在美国加州圣何塞地区法院,由 9 人组成的陪审团经过 21 个小时 37 分钟的反复讨论之后,对苹果 VS 三星之间的“世纪官司”做出了一审判决:苹果诉讼合理,无需向三星支付任何赔偿;三星侵权行为成立,应向苹果赔付约 10.49 亿美元的赔偿金。以下是 The Verge 归纳整理的详细判决内容:

三星侵权行为成立,应为其硬件外观设计和软件人机交互设计上的专利侵权行为赔偿苹果 10.49 亿美元;
以 Galaxy S 为代表,三星多款手机产品在硬件上侵犯了 iPhone 的商业外观设计专利;
三星的平板产品并未侵犯 iPad 系列的商业外观设计专利;
包括三星 Galaxy S 和 Galaxy S II 在内等 21 款产品侵犯了 iPhone (iOS)的软件交互专利;
三星的 Galaxy Tab 10.1 系列产品并未侵犯苹果 iPad 系列产品的软件交互专利;
三星多项侵权行为系故意侵权行为,三星高层在“早就知道”或是“应该知道”三星的行为会构成专利侵权,但依旧放任;
苹果方面并未故意侵犯三星的任何一项专利,三星的上诉无效,苹果无需向三星方面支付任何赔偿(准确的说是赔付 0 美元)。
从上述判决可以看到,苹果几乎是取得了压倒性的胜利,三星方面尽管平板方面并无侵权行为,但大部分手机产品线都构成侵权。10.49 亿美元的赔偿数额尽管比苹果 25 亿美元赔偿要求还不到一半,但依旧可观。而且判决结果的影响力可是无法用数额估算的。

在审判结果出来之后,《纽约时报》得到了来自苹果的官方声明:

“我们十分感谢陪审团花上了很多时间和精力在法庭上听取我们的陈述。堆积如山的证据揭露的是,三星的抄袭行为甚至已经远远超过我们的想象。我们与三星之间的漫长诉讼并不仅仅关乎专利或是金钱。更重要的是,我们关乎价值本身。在苹果,我们重视创新,我们生产地球上最好的产品。我们是凭借这些取悦用户,而不是像我们的对手那样,依靠复制来做相同的事情。我们赞赏法院的判决结果,这是一个响亮而明确的信息:抄袭是不正确的!”

而 9to5mac 方面也得到了一份来自苹果 CEO Tim Cook 的内部备忘录,向苹果员工传达了类似的情绪,其中甚至有很多苹果官方声明中的原话。

面对这个判决结果,三星方面也发表了声明,表达了自己的忧虑和不满:

“今天的判决结果并不应该视作苹果赢得的一场胜利,对于美国的消费者来说,这更是一次损失。因为这会使消费者的选择更少,相应的产品创新也会更少,产品的售价还有可能会更高。我们很遗憾,一家公司竟然可以利用专利法将圆角矩形(的设计)或是三星和其他公司在逐步完善的技术垄断。我们坚信消费者有选择权,他们购买三星的产品时清楚地知道自己在购买些什么。这并不是这起诉讼或是其他目前还在进行的诉讼的必然结果。在一些诉讼中,我们已经拒绝了苹果提出的索赔要求。三星会继续创新,继续给消费者带来更多选择。”

苹果方面可以在本月 29 日之前(含 29 日)申请将三星有关侵权的产品进行初步禁售,相关听证会的最早会在 9 月 20 日召开,如果苹果方面提出申请的话,三星则要在 9 月 12 日之前(含 12 日)提交回应,而苹果则需要在对方提交回应后两天内再给予回复。

资本市场方面,苹果在盘后交易中股价曾大涨 1.70% 至 674.48 美元,刷新了自己保持的市值记录,随后回落,现在的情况是上涨 0.09% ,股价维持在 663.22 美元。

在读者们和我们一同思考之前,先来回顾一下苹果和三星之间多如牛毛的官司吧(统计截止到七月,昨日在韩国双方的一件官司也刚刚尘埃落定):

现在仅仅是一审判决,三星还有上诉申请驳回判决结果的可能,但即使这场“世纪官司”在法律上的终审判决结果出现后,人们对此次案件中涉及的创新、道德和法律等问题的思考也远远不会结束。

即使是面对法律,我们也自有道德判断。在《把矩形申请为专利是可耻的》一文中,李楠曾指出法律并非我们想象的那样正义和理性:

有的时候,法律也未必是靠谱的。
奴隶制度?是法律。
种族隔离?是法律。
禁酒?是法律。
妇女没有政治权利?是法律。

今天,在某些国家,还有很多不靠谱的法律。比如可以用石头砸死人。

历史早已一遍遍的证明过:荒唐的法律不但举不胜举,而且还层出不穷。

但是,即使如此,当事情变得越来越荒唐的时侯,你我仍然没有资格言及“合法”与“非法”。专业人士们还要靠他日进斗金。

我们并非在为三星正名,侵权成立就理应就受到惩罚,这是法治社会的规则。借用时下热门美剧《The Newsroom》中的一句台词来阐述一下司法系统的真谛:

司法系统的目的并不是关押犯人,而是在保障清白之人的自由

这次判决是保护了真正的创新,还是在阻碍行业创新的步伐?每个人心中的判断恐怕会各有不同,甚至会上升到道德层面的思考。不过,以道德来衡量这场专利战争可能是会错了意。

在 《让道德休息吧》一文中,关小羽曾说:

因为苹果获得的崇拜,便无限地用道德标准来要求它,这恐怕不是合适的做法。或许,这个世界上真的有人认为,苹果是为了爱与正义,以及设计师的荣耀去打这场官司的;但我们都明白,商者逐利,苹果挑起专利战的目的只是为了获取更多商业上的利益。

当我们谈道德的时候,会有人举出法律的挡箭牌。当苹果找来一帮法棍与三星拼命时,又有人以道德标准攻讦之。与其在两点之间徒劳地折返跑,何不让一个商业话题,回归商业本身?一直被高举的道德,或许有点累了。

与其纠结于法律与道德,不如思考这次专利案的关键所在,即如何保护创新的问题。专利诉讼真的是保护创新的最好方式吗?现在的专利诉讼已经成为大公司打击竞争对手的武器,这恐怕已经不是“保护创新”可以简单概括的。那么,我们保护创新的机制是否已经陈旧落后?如何才能更好的保护创新成果?

一些题外话:

这次“世纪判决”中,微软方虽然不是此次的主角,而且 The Verge 在联系微软官方对此事进行一下评论时得到了“不对判决结果予以置评”的回复,不过微软旗下有的员工还是在 Twitter 上发表了自己的看法,以下先是来自微软 Windows Phone 营销高级总监 Bill Cox 的推文:

“Windows Phone 现在看上去真是太太太太太太(跟字母 o 的数量相同)好啦。”

随后微软的另一位员工 Frank Shaw 也在 Twitter 上发表了自己的看法,与 Bill Cox 相似又不同的是,他谈到了 Windows Phone 的与众不同:

目前 Google 方面还没有对审判结果做出回应。

8 月 27 日更新:目前 Google 已作出回应,称三星多数侵权专利跟 Android 操作系统大多无关。而三星今晨开盘股价下跌 7.5%,创近 4 年来的单日最大跌幅,市值蒸发近 120 亿美元。

8 月 28 日更新:苹果向法院提交禁售申请,名单中包含三星8款侵权设备。

苹果曾和三星谈判,要求其接受专利授权

2012-08-11 18:29

The Verge 网站对最近的苹果 vs 三星专利战进行了跟踪报道,从最新的法庭证词中,透露出苹果曾试图让三星接受专利授权,但是没有成功。

苹果的专利授权及策略部门主管 Boris Teksler 讲到了三星和苹果之间的一些会面和谈判。Boris Teksler 说,三星发布 Galaxy S 之后,苹果的高管们都很震惊。

“首先,它是我们信任的合作者,我们不能理解为什么一个信任的合作者会复制我们的产品……因此我们很严肃的看待这件事情,乔布斯和库克和三星的高管们进行了会面”。

苹果内部的专利分为三部分:标准的必要专利、苹果的计算专利和苹果的独特用户体验专利。Teskler 说,除了标准的必要专利之外,苹果不想对自己的其它专利授权,因为他们想要确保苹果产品的独特体验。不过,由于三星是苹果的供应商,苹果还是希望通过专利授权来解决问题。

根据苹果提交的文件,2010 年 10 月的会面中,苹果提议三星付专利费,费用是每台触屏手机 30 美元(Android ,Windows Phone,Symbian 和 Bada),每台平板 40 美元,并且在随后的两年内将要求下降为 30 美元。对此,三星没有接受。

目前提交的一系列证据中,苹果不仅针对三星,也针对 Google 和 Android 进行了指责。在提交的文档中,苹果认为“Android 利用或鼓励他人使用苹果的专利技术”,因此“三星需要获得授权,才能在侵权的智能手机中继续使用苹果的专利”。另外,三星的内部文档似乎也证明,公司的确在设计时将 iPhone 当做了参考的对象。

在这次庭审中,苹果方还有一位专家证人,MIT 的 John Hauser 教授来展示三星侵权的经济利益,根据他的调查,用户乐意为三星拷贝的苹果功能花上 100 美元,当然,三星方的律师反驳了这种看法,认为缺乏实际意义。

乔布斯曾警告三星“不要抄,不要偷”

2012-08-08 14:30

苹果与三星的官司还在火热进行,不过相比官司本身,更让人感兴趣的是被披露的各种产品细节。我们已经看过大量的产品设计图,也了解到了 iPhone 的开发细节,还有既非天才也非暴君的乔布斯。

最近的谈判指向了 iOS 系统的专利。Networkworld 的 Yoni Heisler 介绍苹果就以下几项专利控告三星侵权:

381 号专利:“橡皮筋”效果(也叫惯性滚动),指的是当用户滑动屏幕到底部(顶部)时的反弹效果。
915 号专利:系统智能判断用户单指滚动及双指缩放的操作。
163 号专利:双击将文字放大至“可阅读”大小。

负责 iOS 开发的高级副总裁 Scott Forstall 向人们介绍了 163 号专利的开发背景。起因是 Forstall 当初在使用 iPhone 原型机进行网页浏览的时候,经常会做“将文字放大到可阅读大小”的操作,于是他就想到让系统来承担这项工作。回去之后他让团队开始思考要通过什么操作来达到这种效果,最终“双击放大”的特性就被内置进了 iOS 系统。Forstall 对这个特性不吝赞美之词:

这真是非常棒的功能。我知道开发这项特性之前、之中和之后是什么情况。它能让我更顺畅地浏览网页。

文章真正谈论的重点是 381 号专利。据说这是苹果前 CEO 史蒂夫·乔布斯最喜欢的特性之一。2010 年乔布斯参加 AllThingsD 的 D10 大会时曾说过:

我把平板电脑(原型机)拿给了一位 UI 设计师,结果他就在上面实现了惯性滚动的效果。当时我就想“我的天,我们可以把这个用在手机上”,因此我们决定将平板项目放在一边,专心研发 iPhone。

不知道你是否还记得乔布斯传里提到的巴斯·奥丁,他就是乔布斯口中的 UI 设计师。另外 Mac 系统 Dock 上的图标放大特效也是奥丁的发明,乔布斯也是因此才决定雇佣他。查看 381 号专利的文件,也能清楚看到发明者(Inventor)一栏上写着 Bas OrdIng 的名字。

苹果方面认为 Android 系统抄袭了“惯性滚动”的特性。Scott Forstall 说道:“Android 系统一开始并没有侵权,不过后来他们还是选择了抄袭,这让人感到悲哀及恶心。”

Forstall 甚至还暗示苹果曾经警告过三星不要抄袭。据 The Verge 报道,2010 年 8 月苹果曾经与三星进行过私下会面。在这次会面中,苹果展示了“三星智能手机用到的苹果专利”,其中明确提到了 381 号以及 002 号专利。之后苹果又给三星发了一份电子文档,阐述了三星手机侵犯苹果专利的事实。再后来,苹果又在加州卡布蒂诺向三星做了一次展示。

Forstall 称并不记得会面的具体细节,但他记得乔布斯在会议中曾经说过:“这是我们发明的东西,不要抄,不要偷。”

这是在说三星明知故犯?

与三星的专利战中,苹果被爆出的 9 个秘密

2015-12-09 21:27

苹果和三星的那场持续数年的专利纷争,前不久,最终以三星同意向苹果支付 5.48 亿美元的赔偿告一段落。抛开这场世界大战的“谁对谁错”不谈。由于双方的各种举证,这场纷争倒是意外地给我们这些局外人一窥苹果内部不少机密的机会。

令人瞠目的原型机
对于众多普通用户来说,这场纷争最有趣的一点是,有不少 iPhone 的原型机被爆出。其中最有名的,恐怕是伴着那句三星的指责“iPhone 的原型来自索尼一款 Walkman 废弃设计”而出现在世人面前的 iPhone 原型设计图,其背后还印着“SONY”。

除此以外,这场官司泄露出的 iPhone 原型设计图还有不少。BGR 就总结以下多款原型机。

有八个角的 iPhone。

我觉得这个设计和华为 P6 有异曲同工的感觉。

以及这个样子的 iPhone 原型。

这款 iPhone 原型,外观与 Lumia 设计有些相似。不过注意看屏幕中的图标,是不是和 OS X 有些相似。那加着 Menu 字样的 Home 键,也让人不由地想起魅族 M8。当然,这是 iPhone 的早期原型机,出现的时间远比魅族 M8 和诺基亚 N9 早。

说不定 Magic Mouse 也是 iPhone 设计的灵感来源。

苹果有时也很有前瞻性,比如这款有双面曲面玻璃的 iPhone 原型机。苹果工业设计师 Christopher Stringer 出庭作证时表示,第一代 iPhone 就差点用上这种双面曲面玻璃了,不过由于当时的技术所限,成本难以控制,所以最后放弃了这款原型。

现在的 Surface 背后的支架让用户用起来方便了不少,其实 iPad 的原型也是有支架的,不过看起来有点像小时候游戏机的摇杆。

关于 iPhone 诞生的故事
当时,乔布斯让 Scott Forstall 负责 iPhone 项目,并允许他能从整个公司的其它部门和团队调派人过来,但不能要公司之外的人。

由于苹果严格的保密措施,Scott Forstall 从公司其它部门调人到 iPhone 项目时,都不能告知他们将要参与什么项目,只能勉励他们需要更加努力工作。

这些工程师、设计师每周工作 80 个小时,但没办法向别人透露半个字。如果苹果知道了某人跟别人提及了该项目,那么炒鱿鱼就是唯一的下场。而在经理要求一个人加入该项目之前,必须在他的办公室上签署“保密协议”,然后经理才会透露到底要你去干什么,但说完之后,你还必须再签署一份 NDA 协议,保证不会告诉别人。

Scott Forstall 回忆道,“我们在紫色的宿舍面前树了一个标志‘搏击俱乐部’(fight club),因为俱乐部的第一条规则就是不要谈论俱乐部本身。”

Scott Forstall 所说的“紫色的宿舍”,实际上是指进行 iPhone 开发工作的大楼。因为苹果以“Project Purple”来命名 iPhone 的开发项目,并且 Scott Forstall 以及开发团队的其它人员都在这栋大楼里废寝忘食。

这栋大楼的安保措施也格外严格,布满了摄像头和读卡器。作证时,Scott Forstall 说,一些团队成员在进入关键区域之前不得不出示五到六次证件。

至于 Ive 所在的实验室,更是神秘。它的位置就在大堂的旁边,每个人经过都会看得到,每次大门开启人们都想伸进脑袋往里面瞧一瞧,但没人真的打算这么做。Forstall 证明,在进入实验室的时候,得必须经过四道关卡。

Scott Forstall 主管的是 iPhone 的软件部分,“双击放大”功能就是他忍受不了阅读文本时要经常地手指捏动以放大文字时加入的。他还表示开发最早的 iOS 界面的工作量是巨大的,为此他投入了多年的时间。到 2012 年的时候,iPhone 团队的人数已经达到 2000 人之巨,而现在只怕会更多。

在此次诉讼中,除了 iPhone 的软件团队露脸颇多,工业设计部分同样露脸不少。

除了上文的诸多原型机,苹果工业设计师 Christopher Stringer 还提到苹果的 iPhone 工业设计团队一个有十六个人,他们只有一个目标——“想象出从未出现的产品,并让他们成真”。在某些情况下,为了一个设计元素可能会造出五十个模型。

进军汽车不是空穴来风,乔布斯多年前就与人聊过
苹果高管 Phil Schiller 在出庭时就表示,在 iPod 成功之后,公司就在头脑风暴产品创意时,非常放得开。

在 iPod 的成功之后,我们一直在探索应该做什么。我们能够造出 iPod,我们还能做什么?

在脑暴中,汽车、相机、乃至更疯狂的产品都有提到。

苹果前高管 Tony Fadell 几周前表示,早在 2008 年,他就曾和乔布斯聊到了 Apple Car 可能的样子。

苹果怎样保护 iOS 源代码的?
2012 年,苹果与三星开庭前,苹果时任 iOS 副总裁 Henri Lamiraux 为了不公开 iOS 源代码的某些部分,向法庭提交了一份声明:

苹果源代码在苹果内部受到最高等级的保护。iOS 源代码的物理访问被限制在部分获得授权的苹果员工中,而且他们获得的代码也只是须知的部分。直接参与软件开发、管理和安全的员工可以访问。这些员工也需要先获得管理层的同意,成为授权员工,他们的账号也有特别的授权访问权限。

三星直接黑 iPhone 的广告让苹果很不爽

不知道大家还记不记得三星在 S3 推广期间推出的一系列直接讽刺苹果、嘲笑果粉的广告。实际上,苹果的 Phil Schiller 对苹果未对三星挑衅做出足够的反应很不爽,他甚至建议库克更换一家新的广告公司。

苹果每月都在为 iPhone 市场需求而做市场调研
大家都认为苹果很高冷,实际不是这样的。在法庭上,苹果 iPhone 和 iOS 产品市场营销副总裁Joswiak 表示,苹果每个月都会在多个国家调查用户。

苹果与 Android 的“圣战”
乔布斯曾经的“与 Google 圣战”言论发布后六个月后,苹果起诉三星。

苹果的产品路线图是经过深思熟虑的

在乔布斯这封 2010 年 10 月的邮件中,他已经谈到了关于 LTE 支持和 iPhone 5 硬件问题,这比 iPhone 5 提早了整整两年。乔布斯还曾提到要发布 iPad 2 以保持领先竞争对手的优势。

苹果在 2010 年就有过电视订阅的想法。

大部分 iPhone 用户都会使用手机套
苹果的调查显示,78% 以上的 iPhone 用户都会为他们的设备购买手机套。

怪不得,苹果昨天敢推出那么一款手机套。

苹果和三星专利战中透漏的产品设计图

2012-08-01 10:00

三星和苹果的专利战争已经进行了一年多,有时候争论不免陷入荒唐的境地,最近三星的产品主管 Kevin Packingham 在接受 Wired 的采访时,说,“对我们来说,为了矩形而争斗,将其视为侵权,这是不合情理的,这也就是我们要抵抗的原因”。

当然,他是在说苹果指责三星的设备在外形上的侵权。

对于这个行业大多数的人来说,某些案例是违反常识的。我们都在挠着自己的脑袋,说,“我们正在进行一场行业内的争斗,试图去压制竞争,这种事情怎么会发生?”消费者需要矩形,而我们在争论的是能否发布一个矩形的产品。

Kevin Packingham 认为三星作为一家技术公司,其研发部门关注的多是更加独特的知识产权。“我们的有些产品正好是长方形的,但我不会把它当做我们创造的艺术或者技术。”

三星认为苹果的 iPhone 也不是原创,其创意来自索尼。根据 AllthingsD 的报道,三星提到了 2006 年 Businessweek 对索尼产品设计师 Takashi Ashida 和 Yujin Morisawa 的一次采访。在采访中,设计师谈到了在设计 Walkman 的时候,其设计理念是“去除无用的雕饰”。据此三星认为,这为 iPhone 的设计奠定了方向。在辩护词中,三星是这样讲述 iPhone 创造的故事:

这篇文字在内部传播不久,苹果的工业设计师 Shin Nishibori 得到要求,为苹果的手机准备一个“类似索尼”的设计,然后他画出了 CAD 图,准备了一个 3D 的模型。根据苹果内部的资料,这幅 CAD 图上甚至有着“索尼”的字样。这最终影响了 iPhone 的设计。

当然,三星的这种推断并不坚实,特别是考虑到那篇索尼设计师的采访中,设计师其实是在回答这样的问题:“iPod 在多大程度上影响了你的设计?”

正如 AllthingsD 网站所指出的,三星这样做的目的,其实是要证明苹果所指责的“抄袭”并不合理,因为各大公司的产品本来就有相互借鉴的历史。“三星使用了同样的公共领域的设计概念,而苹果从其它竞争者,包括索尼那里借来了这样的概念,用来开发 iPhone。”

对于三星的指责,苹果针锋相对的进行了回击。The Verge 提到了苹果随后提交的一份文档,其中提到了原型机“Purple”,这个机型拥有 iPhone 的所有特征,而且是在“索尼风格”的设计之前就已经提出。Shin Nishibori 的”索尼风格“设计不过是对苹果已有设计的改变,是一个“有趣的编外计划”。

AllthingsD 网站给出了更多的 iPhone 设计图,以及一些 iPad 的设计图,从中可以了解产品设计的变更,有兴趣的不妨去看一下。总之,在苹果的有利证据之下,法官最终否定了三星的辩护,宣布其不能把”iPhone 灵感来自索尼“作为提交法庭的证据。

看起来,三星似乎败了一局。不过,在那份辩护词中,三星其实还有更加有利的论点。在提到苹果”抄袭“索尼之前,三星也给出了 iPhone 发布前自己的机型设计。下面是三星 2006 年夏天准备发布的机型。当时,三星的设计师已经设想出大屏幕的触屏机型,前面只有一个按键。

三星说其中的一款机型 F700 曾被苹果列为侵权的机型,但是在了解到它比 iPhone 更早的时候,苹果放弃了对其侵权的指控。另外,在 2006 年夏秋的时候,三星的设计师提出了下面的机型,并且其界面采用的是方形的图标,以网格的形式排列。

三星认为,在 iPhone 发布之前,三星已经开始设计和开发大屏幕的智能手机,下面是一副产品图。

因此,在这场专利之战中,谁能取得胜利似乎还是未知数,显然双方都有自己的证据、道理和利益所在,都不会轻言放弃。不过做为旁观者的我们,或许还能从中看到更多产品开发的细节,也算是略显荒唐的专利战中唯一有趣的地方吧。

FaceTime 是怎样炼成的

2014-04-24 23:23

苹果和三星仍然就“谁抄谁”的问题在法庭互掐实在不想多说了,内容无非用一句话总结:爷做智能机最早最牛逼,爷可能抄你?法庭上两家为证明自己的牛逼,内幕的开发机密大量大量的抖,继 iPhone、iPad 原型机后,这次轮到 FaceTime 的故事。

三星近日在法庭上表示苹果侵犯了文件代号为 239 号的两项视频传输专利技术,直指 FaceTime 侵犯了三星的专利。因此苹果这次派出目前已出任 iMessage 项目负责人的 Roberto Garcia 出庭作证。根据 CNET 报道,本周二这名工程师在法庭上讲述了当初负责开发 FaceTime 的内幕。

原来,苹果在第一代 iPhone 发布之前就在开发自家的视像电话技术。

2007 年,Garcia 在为苹果开发一个让手机与 Mac 实现语音通话的原型项目。项目进展顺利,到了第二年,Garcia 和团队成员已经能够从一部电话上解码从 Mac 传来的视频讯号了。但是基于苹果的保密文化,Garcia 的团队为这个项目的努力只能到此为止,他们也不会知道后来哪个团队接手了这个项目,而且很快,新的任务又派到 Garcia 团队的手上……

2008 年 App Store 上线,苹果内部很快明白到 iPhone 是一个绝佳的游戏平台。于是 Garcia 接到了一个代号为 Game Kit 的开发项目,这个项目的目标是让游戏开发者基于一个开放平台实现游戏连线,同时让玩家在这个平台上实现语音通讯。而到了 2009 年,Game Kit 最终成为后来我们熟知的 Game Center,但是当初为 Game Kit 编写的语音功能却分离了出来,作为一个独立项目存在。

这个项目当然也有代号:Venice。这次 Garcia 与其他四名工程师一起负责这款语音通讯产品的开发。而幸运的是,之前 Garcia 为 Game Kit 语音功能所编写的代码,能顺利运用到新的项目上。接下来,Garcia 的五人团队负责了该产品的核心软件部分,而苹果也调派了不同的团队,负责不同技术领域上的支援。例如苹果的核心音频团队也曾帮助他们处理麦克风和扬声器部分的问题。

在为这个项目编写了上数万行的代码后,这个通讯产品正式成为后来的 FaceTime。不过那时候乔布斯并不喜欢第一版的 FaceTime,因为乔布斯认为如果视频聊天要在苹果产品上作最棒的形式表现,一定要它绝对的易用(right outside of the box)。

于是 Garcia 团队继续对 FaceTime 做各种改进,想不到的是为了达到乔布斯 “绝对易用” 的要求,他们为 FaceTime 所作最大的努力反而是这款应用的安全性能——因为当老爷爷老奶奶都能轻松使用 FaceTime 的时候,这款应用出现安全问题可不会太好。因此 Garcia 表示 FaceTime 在通讯过程中保持加密,而且并不会保存任何的影像。以至于在 2013 年上半年,苹果就收到来自执法部门 4000 至 5000 份的数据请求,因为他们并不能对苹果的 iMessage 与 FaceTime 内容进行监听。

随后在 2010 年的 iPhone 4 发布会上,乔布斯以 One more thing 形式正式发布了 WiFi 版的 FaceTime,随后在 2012 年 FaceTime 正式支持蜂窝网络。iOS 用户几乎不需要额外的操作,就能与亲人进行面对面的对话。而因为 FaceTime,Garcia 也成为五项专利的持有人。

三星 3.1 亿美元收购 CSR 无线技术业务,获 21 项专利

2012-07-17 18:00

有可能是鉴于目前频繁的专利纠纷,三星在专利上变得小心许多。今天三星收购了 CSR 的无线技术业务,交易额为 3.1 亿美元,预计在今年第四季度全部完成。

CSR 出售的包括手机连接和定位部门,以及所属的全部相关技术,并转让了 21 项专利(非永久性)。此外,部门下的 310 名员工也将加入三星。 CSR 现有的手机连接及定位产品并不包括在交易中。不过根据协议,在这些产品中所采用的技术知识产权,三星具备永久的,免版税的使用权。

同时,三星在 CSR 额外投资了 3440 万美元,获得了 4.9% 的股份。CSR 计划将交易得来的 2.85 亿美元通过股东收购的方式转让给股东。

就在今天,CSR 还任命 Chris Stone 为公司董事。Stone 此前为 Northgate 的 CEO。Northgate 在 2007 年时以 10 亿英镑的价格出售给私募股权投资机构 KKR 集团。

CSR 在 1998 年时成立,曾获得 3i、英特尔和索尼共 8400 万美元的投资。公司于 2004 年三月在伦敦证券交易所首次公开上市。CSR 公司是目前最大的蓝牙芯片全球供应商,大约占有 50% 的市场份额。但是最近,CSR 因为其客户的一些处境(例如诺基亚和 RIM 等),股价大跌。在今天刚开盘时,公司股价就已经下跌了 40%。

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